Birazdan Black Desert başlayacak.

Eğer oyun başlamıyorsa, lütfen Black Desert Başlatıcıyı kurun.

Oyuna başlamak için Black Desert Başlatıcısını kurunuz.

Eğer zaten kuruluysa, oyun hemen başlar.
Eğer otomatik olarak başlatıcı çalışmıyorsa, lütfen kurulu olan başlatıcıyı doğrudan başlatın.

Kurulum Rehberi

1 İndirilen BlackDesert_Installer_TR.exe dosyasını çalıştırarak, Black Desert Başlatıcısını kurunuz.

2 Kurulum tamamlandıktan sonra oyunu başlatınız.

HABERLER

GM Notu 22.02.2018 06:35 (UTC+3) Erişim/Yama Problemlerinde Müşteri Hizmetleri Yardımı
2

Merhaba Maceracılar!



 



Oyuna erişim veya yama çalıştırma ile ilgili problem yaşıyorsanız lütfen bu yazıyı inceleyiniz.



GM Olvia, Müşteri Hizmetleri'ne göndermeniz gereken bilgiyi sizlere aktaracaktır. Gelin hep birlikte inceleyelim!



 



Sorunu çözmek için birkaç yol denemiş olmanıza rağmen hala çalıştırma/yükleme problemi yaşıyorsanız lütfen Müşteri Hizmetleri’ne aşağıdaki bilgileri gönderiniz.



Bu bilgileri göndermeniz doğrultusunda sizlere daha hızlı bir şekilde yardımcı olabileceğiz.



 



(Şuan Müşteri Hizmetleri talebinize ikiden fazla dosya ekleyemediğinizden lütfen gereken dosyaları sıkıştırarak gönderiniz.)





 



1.Log Dosyası



✺ Yamayı çalıştıramadığınızda



‘blackdesert’ klasöründen ‘update’ dosyasını kopyalayarak gönderiniz.





 



 



✺İstemci çalışmasına rağmen oyuna giriş yapamıyorsanız



Blackdesert > Log > son istemci log’ unuzu gönderiniz.





 



2. https://check-ldns.pearlcdn.io linke tıkladıktan sonra açılan sayfanın ekran görüntüsünü alınız.





↑Bu sayfayı ekran görüntüsü alarak bize gönderiniz.





 



3. Komut istemi sonuçlarını gönderiniz



 



Komut istemini açınız ve aşağıdaki komutları tek tek girdikten sonra çıkan sonuç not defterine kopyalayınız.



Komut istemini, 'çalıştır' a gidip 'cmd' yazdıktan sonra açabilirsiniz.










Aşağıdakileri komut istemine teker teker sırayla giriniz.



ipconfig /all



nslookup



dn.tr.blackdesert.com



ping dn.tr.blackdesert.com




 



 



 





↑Windows ara bölümüne Çalıştır’ı aratın > Çalıştır’ı açın ve ‘cmd’ yazınız.





↑ Komut istemine ipconfig / all girildikten sonraki hali

 



Dosyalarınızın hepsi hazır olduğunda Müşteri Hizmetleri’ne gönderebilirsiniz.



Hazırladığınız dosyaları ve yaşadığınız sorunun (hata mesajı) ekran görüntüsünü bize göndereceğiniz talebe ekleyiniz.

Bu işlem, sorununuzu daha hızlı belirlememize ve çözmemize büyük ölçüde yardımcı olacaktır.





 



Türkiye & MENA Ekibi sizlere daha iyi hizmet verebilmek için değerli görüşlerinizi dinlemeye devam edecektir.



Teşekkür ederiz.


2 Yorum