Merhaba, Maceracılar.
17 Ekim (Çar) bakımı sırasında güvenlik programını Easy Anti Cheat olarak değiştirdik.
Güvenlik modülü ve güvenlik programı değişikliği ile ilgili sorunları olan maceracılar aşağıdakilere başvurmalıdır.
-
S. Black Desert çalışırken başka oyunları oynayamıyorum.
-
C. Black Desert ve farklı EAC sürümü kullanan oyunları aynı anda oynayamazsınız.
-
S. [EAC] Oyun istemcisini kurarken EAC ile ilgili bir hata mesajı alıyorum.
C. EAC ile ilgili hatalar genellikle, güvenlik modülü, yükleme işlemi sırasında yükseltilmiş "Yönetici Ayrıcalıkları"na sahip olmadığında meydana gelir. Güvenlik programını manuel olarak yüklemek için lütfen aşağıdaki tüm adımları izleyin.
◆ Güvenlik Programı Manuel Olarak Nasıl Kurulur
· [Black Desert Online Kurulum Dizini] → [EasyAntiCheat] klasöründeki 'EasyAntiCheat_Setup.exe' dosyasına sağ tıklayın → "Yönetici Olarak Çalıştır"a tıklayın ve kurun
* Varsayılan Black Desert Online Kurulum Dizini: [Varsayılan Sürücü] → [Pearlabyss] → [BlackDesert]
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Güvenilmeyen sistem dosyası]
C. Oyunu başlatırken bozuk bir sistem dosyası (.dll) tespit edilirse [Güvenilmeyen sistem dosyası] hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz.
- Bozuk sistem dosyalarını onarmak için lütfen aşağıdaki tüm adımları izleyin.
-
◆ Sistem Dosyası Denetleyicisi Aracını (SFC.exe) Kullanarak Bozuk Sistem Dosyalarını Onarın
1. Yükseltilmiş (yönetici ayrıcalıklı) bir Komut İstemi (Windows aramasında "cmd") açın
2. [sfc/scannow] girin (parantez olmadan)
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunu başlatın
* Yukarıdaki adımlar bozuk dosyaları otomatik olarak onaracaktır.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen bozuk dosyalar bulunamazsa, lütfen aşağıdakileri deneyin:
1. Yükseltilmiş (yönetici ayrıcalıklı) bir Komut İstemi (Windows aramasında "cmd") açın
2. [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Scanhealth] girin (parantez olmadan)
3. 2. adım tamamlandığında, [DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth] girin (parantez olmadan)
4. 3. adım tamamlandığında, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunu başlatın
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Oyun Güvenliği İhlali Tespit Edildi]
C. Oyunu başlatırken bir risk faktörü keşfedilirse bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz.
-
Lütfen tespit edilen tüm programları kapatmayı deneyin ve Black Desert Online'ı yeniden başlatın.
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Yamalı Windows yükleyici saptandı (0xC0010002)]
C. Çekirdek bellek alanı değiştirilirse bu hata mesajı ile karşılaşabilirsiniz.
Lütfen bilgisayarınızı bir virüs koruma programı ile taramayı deneyin ve oyunu yeniden başlatmayı denemeden önce en son güncellemelerin yüklü olduğu orijinal bir Windows kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun.
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [EasyAntiCheat, Sürücü İmza Zorlaması devre dışı ise çalışmaz]
C. Sürücü İmza Zorlaması devre dışı bırakılırsa bu hata mesajıyla karşılaşırsınız. Sürücü İmza Zorlamasını yeniden etkinleştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
◆ Sürücü İmza Zorlaması Nasıl Etkinleştirilir
- Yükseltilmiş (yönetici ayrıcalıklı) bir Komut İstemi (cmd) açın.
- Aşağıdaki komutları girin (parantez olmadan):
· [ bcdedit -set TESTSIGNING OFF ]
· [ bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF ]
- Windows'u yeniden başlatın
Yukarıdaki adımları denedikten sonra aynı sorun devam ederse, lütfen aşağıdakileri deneyin:
◆ Sürücü İmza Zorlaması Nasıl Devre Dışı Bırakılır
- Windows → Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Kurtarma (Sol taraftaki menü) → Gelişmiş Başlangıç- "Bir seçenek belirleyin" penceresi üzerinden Sorun Giderme → Gelişmiş seçenekler → Diğer kurtarma seçeneklerine bakın → Başlangıç Ayarları → Yeniden Başlat seçeneğine gidin
- Yeniden başlattıktan sonra, Başlangıç Ayarları penceresinden "Sürücü İmza Zorlamasını Devre Dışı Bırak" seçeneğini seçin. (Klavyede "7" ye basın)
- Black Desert Online'ı Başlatın
* Yukarıdaki adımlar Windows 10 için geçerlidir.
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Yetkilendirme başarısız]
C. EAC (Easy Anti-Cheat) otomatik olarak yüklenmezse bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz.
Bu sorunu, Black Desert Online'ın kurulu olduğu klasörde bulunan kurulum dosyasıyla manuel olarak kurarak giderebilirsiniz.
EAC'yi manuel olarak kurmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
◆ Güvenlik Programı Manuel Olarak Nasıl Kurulur
· [Black Desert Online Kurulum Dizini] → [EasyAntiCheat] klasöründe bulunan "EasyAntiCheat_Setup.exe" dosyasına sağ tıklayın → "Yönetici olarak çalıştır" a tıklayın
* Varsayılan Black Desert Online Kurulum Dizini: [Varsayılan Sürücü] → [Pearlabyss] → [BlackDesert]
Güvenlik programını manuel olarak yükledikten sonra bile sorun devam ederse, lütfen aşağıdaki dosyayı indirin ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğine sağ tıklayın. Daha sonra, lütfen Black Desert Online'ı başlatmayı deneyin.
-
S. [EAC] Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Uygulama düzgün olarak başlatılamadı. (0xc0000142)]
C. Sistem dosyalarınızda bozulma var ise bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz.
Bozuk sistem dosyalarını onarmak için lütfen aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin.
◆ Sistem Dosyası Denetleyicisi Aracını (SFC.exe) Kullanarak Bozuk Sistem Dosyalarını Onarın
1. Yükseltilmiş (yönetici ayrıcalıklı) bir Komut İstemi (Windows aramasında [cmd]) açın
2. [sfc/scannow] girin (parantez olmadan)
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve oyunu başlatın
* Yukarıdaki adımlar bozuk dosyaları otomatik olarak onaracaktır.
Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ederse, lütfen işletim sisteminiz için ilgili Microsoft Visual C ++ Yeniden Dağıtılabilir Paketi indirip yükleyin. Daha sonra lütfen oyunu başlatmayı deneyin.▶ 32 bit (x86) Microsoft Visual C ++ Yeniden Dağıtılabilir Paketi indirin
▶ 32 bit (x64) Microsoft Visual C ++ Yeniden Dağıtılabilir Paketi indirin
-
S. Şu şekilde bir hata mesajı alıyorum: [Hata Kodu: 29].
C. Yukarıdaki hata kodunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin.
1) Bir virüs programı ile virüs taraması çalıştırın
2) Windows’un lisanslı bir sürümünü en son sürüme güncelleyin
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediği takdirde, Windows’un yerinde yükseltme yüklemesine devam etmek için lütfen aşağıdaki adımları deneyin.
※ Yerinde yükseltme yüklemesi kullanıcı dosyalarını ve programlarını tamamen olduğu gibi bırakarak ve yalnızca işletim sistemi dosyalarının üzerine yazarak Windows’u yeniden yükleme yöntemidir.
◆ Windows 10 Yerinde Yükseltme Yüklemesi
1) Windows çalışırken kurulum medyasını takın ve kurulum programını çalıştırın.
2) "Güncellemeleri, sürücüleri ve isteğe bağlı özellikleri alın" ekranında "Şimdi değil" seçeneğini işaretleyin ve "İleri"ye tıklayın.
3) "Geçerli bildirimler ve lisans koşulları" ekranında "Kabul Et"e tıklayın.
4) "Yüklemeye hazır" ekranında, "Windows sürümü"nüzü doğrulayın ve "Kişisel dosyaları ve uygulamaları koru" seçeneğinin işaretli olduğunu onaylayın, ardından "Yükle"ye tıklayın.
※ Lütfen "Kişisel dosyaları ve uygulamaları sakla" dışında herhangi bir seçeneği "Saklanacakları değiştir/seçin" ekranından seçmenin dosyalarınızı ve/veya uygulamalarınızı silebileceğini unutmayın.
5) Windows'u yüklemeye devam edin
Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, lütfen aşağıdaki dosya ekli olarak Destek ile iletişime geçin.
※ [C Sürücüsü] → [Windows] → [System32] → "ntoskrnl.exe" dosyasını ekleyin
Ek hata kodları oluşursa, lütfen tam hata kodlarını ve ayrıntıları ekli bir metin dosyasına kopyalayın, böylece sorunu tanımlamamıza yardımcı olabilir.
▶ Black Desert Oyuncu Destek Bağlantısı
EAC ile ilgili genel hataların nasıl giderileceği hakkında bilgi için lütfen aşağıdaki web sitesine bakın.
▶ [EAC] Oyun Hataları Çözüm Klavuzu Linki
* EAC'den teknik destek istemek için lütfen aşağıdaki web sitesini ziyaret edin.
Yukarıdaki bağlantıları görüntüledikten sonra dahi hataları çözemezseniz, daha fazla yardım için lütfen [Destek] aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
EAC ile ilgili yukarıdaki web sitelerinde listelenmeyen sorunlar yaşıyorsanız,
lütfen karşılaşabileceğiniz sorunların ayrıntılı bir açıklamasıyla [Destek] ile iletişime geçin.
Size daha iyi hizmetler sunmaya çalışırken sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.
Teşekkürler.
Black Desert Destek Ekibi
Son Paylaşımlar
- [Bildirim] [Bilinen Sorunlar II] 22.11.2024 (UTC+3)
- [Bildirim] Operasyon Politikası İhlali Nedeniyle Hesap Kısıtlaması 22.11.2024 (UTC+3)
- [Güncelleme] [Hotfix] 21 Kasım, 2024 (Per) Güncelleme Ayrıntıları 21.11.2024 (UTC+3)
- [Kazananlar Duyurusu] Black Desert ile Bir Arada Geçen 10 Yıl! Maceracılar, Hikayelerinizi Paylaşın! 21.11.2024 (UTC+3)